Achtung beim Kauf von gebrauchten iPhones

(Bochum, 27.10.2016) Die KUERT Datenrettung Deutschland GmbH, ein Anbieter von spezialisierten Dienstleistungen zur Datenrekonstruktion und zertifizierten Datenlöschung, gibt Handlungsempfehlungen für potentielle Käufer von gebrauchten iPhones.

Beim Kauf von Gebraucht-Geräten, die durch Händler auf einschlägigen Online-Portalen wie z.B. E-Bay oder im Rahmen einer Auktion versteigert werden, sollten Interessenten, vor dem Kauf eines iPhone, überprüfen ob ein sogenannter “Activation-Lock gesetzt” ist.

Gemäß einer Umfrage des Security Spezialisten ESET gingen allein im Jahr 2014/15 rund 190.000 Smartphones in Londoner Taxis verloren. Diese Anzahl veranschaulicht recht deutlich das potentielle Volumen für das IT-Remarketing von Smartphones. Nicht nur in Großbritannien sondern gerade auch in Deutschland.

IT-Remarketing - Zertifizierte Datenlöschung

Häufig ohne Prüfung auf gesetzten iPhone Activation-Lock

Wenn ein Kontingent an Smartphones in Großunternehmen abgelöst wird, ist zumeist ein IT-Remarketinganbieter im Spiel, der die Geräte abkauft und zertifiziert löscht, um diese im Anschluss an Händler oder direkt zu vermarkten.  

Nach Abfrage der iPhone IMEI sieht ein wird der Activation Lock gemeldet

Die Löschsoftware, die hierfür eingesetzt wird, verfügt häufig nicht über die Möglichkeit um automatisiert abzufragen ob eine Aktivierungssperre für ein iPhone existiert oder nicht. Zwar ist die Löschung eines solchen Gerätes trotz gesetzter Aktivierungssperre möglich, eine Nutzung für den jeweiligen Käufer ist dennoch nicht gegeben, da er das erstandene Gerät, aufgrund der Sperre, nicht auf seine eigene Apple-ID registrieren kann.

Gemäß Apple Care Deutschland und der Apple Europazentrale in Irland kann eine Gerätebindung zum Account nur dann aufgelöst werden wenn folgende Punkte erfüllt sind:

  • Ursprünglicher Original-Kaufbeleg kann vorgelegt werden

  • Apple-ID und Passwort des Vorbesitzers sind bekannt

In allen anderen Fällen muss sich der Käufer eines gebrauchten iPhones mit Aktivierungssperre an den Vorbesitzer wenden und diesen bitten die Gerätebindung über sein Apple Nutzerkonto zu lösen.

Einblendung einer Verlustmeldung eins iPhones durch das ´Find my iPhone` Feature

Was aber wenn eine Aktivierungssperre gesetzt ist und der Vorbesitzer nicht erreichbar ist oder sich weigert die gesetzte Sperre herauszunehmen ?

Potentielle Kunden, die sich für den Kauf eines gebrauchten iPhones interessieren, sollten vor dem Kauf folgende Punkte beachten:

  • Fragen Sie IMMER nach der IMEI-Nr. des Geräts bevor Sie etwas bezahlen / überweisen oder ein Gebot abgeben.

  • Prüfen Sie die IMEI-NR. unter https://www.icloud.com/activationlock/

  • Achten Sie darauf, dass der ursprüngliche Original Kaufbeleg dem Gerät beiliegt (Eine Quittung über den Gebrauchtkauf wird seitens Apple nicht akzeptiert)

Wenn diese Punkte nicht erfüllt werden können, gehen Käufer gebrauchter iPhones das Risiko ein, dass sie im schlimmsten Fall ein Gerät erwerben, was sie nicht benutzen können. Insbesondere dann wenn der Vorbesitzer nicht auf nachfragen reagiert oder sich schlichtweg weigert die Gerätebindung aufzulösen.

KUERT Datenrettung empfiehlt interessierten Käufern in solchen Fällen von einem Kauf Abstand zu nehmen, wenn die vorangegangenen Punkte nicht erfüllt werden können.

“Dies gilt insbesondere für alle Arten von Versteigerungen gebrauchter iPhones, z.B. durch Verkehrsbetriebe und Fundbüros. Hier sehen wir ein erweitertes Risikopotential, denn es wird im Rahmen von Versteigerungen nicht unterschieden, ob bei einem iPhone eine Aktivierungssperre gesetzt ist oder nicht”, sagt Martin Eschenberg, Marketingleiter bei KUERT und ergänzt: “Bei der Datenlöschung von gefundenen iPhones für Verkehrsbetriebe und Fundbüros, prüfen wir jede iPhone Geräte-IMEI, ob eine Aktivierungssperre existiert oder nicht. Dies zu dokumentieren und an unsere Kunden zu kommunizieren ist ein integraler Bestandteil unseres Löschprozesses und ermöglicht es unseren Kunden diese Geräte auf Auktionen auf als Geräte mit aktivierter Sperre ausweisen zu können. Leider ist dies jedoch bei vielen Marktteilnehmern im Remarketing von Smartphones noch nicht der Fall”.

Weitere Tipps und Informationen zur zertifizierten Datenlöschung durch die KUERT Datenrettung Deutschland GmbH finden sich unter:

https://www.kuert-datenrettung.de/datenloeschung/datenloeschung-smartphone.html

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